Grazie per aver scelto Casa Riz. Per garantire a tutti gli ospiti un soggiorno piacevole e sereno, ti invitiamo a leggere attentamente il nostro regolamento.
1. Regole Generali
Regole di Comportamento
- Rispetto per i condommini e per la struttura.
- Divieto di fumare all’interno degli appartamenti.
- Animali non ammessi.
2. Check-in e Check-out
Orari e Modalità
- Check-in: dalle 14:00 alle 20:00. Il cliente deve contattarci tramite email per confermare orario di arrivo. Per i check in serali dopo le ore 21.00 contattare la struttura anticipatamente per accordarsi
- Check-out: entro le 10:00, con riconsegna delle chiavi.
3. Pagamenti e Prenotazioni
Termini di Pagamento
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Dopo aver visitato il nostro sito inviateci una e- mail. Se non riceverete risposta entro 24h, contattateci ai numeri di telefono
+39 06 6323366 +39 3497596152
Le prenotazioni prevedono il pagamento del 50% dell’importo totale con bonifico bancario utilizzando le seguenti coordinate:
BANCA: FIDEURAM
DESTINATARIO: RIZZETTI
IBAN: IT82 Z 0329 601601 000064 264660,
SWIFT : FIBKITMM.
Una volta effettuata la prenotazione, Vi preghiamo di inviarci una e- mail contenente:
- gli estremi del pagamento effettuato;
- un recapito telefonico;
- indicazione dell’orario di arrivo previsto.
-
Il pagamento del saldo dovrà essere effettuato al momento dell’arrivo.
Modalità di pagamento:
Contanti o Carta di Credito
4. Politiche di Cancellazione
Condizioni per Modifiche o Annullamenti
- Termini per cancellazioni gratuite (es. “entro 7 giorni dalla data di arrivo”).
- Penali per cancellazioni tardive o no-show.
5. Pulizia e Manutenzione
Cura dell’Appartamento
- Le pulizie vengono effettuate ogni 7 giorni.
- Lo smaltimento dei rifiuti è a cura degli ospiti, i cassonetti sono a 30 m. a destra uscendo dal palazzo.
- Eventuali danni causati dagli ospiti durante il soggiorno saranno da rimborsare alla struttura.
6. Servizi Extra
Servizi Su Richiesta
- Disponibilità di culla, auto con conducente, cena pronta e visite guidate. I servizi su richiesta sono da richiedere alla struttura con almeno 12 ore di preavviso.
7. Emergenze
Contatti e Sicurezza
Numeri Utili
Per garantire la tua sicurezza durante il soggiorno, il contatto per le emergenze è il Numero Unico 112.
In caso di problemi urgenti legati alla struttura, puoi contattare direttamente:
- Numero di emergenza della reception/responsabile: +39 3497596152
Siamo sempre disponibili per assisterti in qualsiasi necessità.
8. Privacy
Gestione dei Dati Personali
Casa Riz Vaticano si impegna a rispettare la normativa europea sulla protezione dei dati personali (GDPR).
- Gestione dei dati:
I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per scopi relativi alla gestione della prenotazione e per offrirti un servizio migliore. - Conservazione e Sicurezza:
I dati forniti saranno trattati con la massima riservatezza e protetti con adeguate misure di sicurezza.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy completa Leggi la Privacy Policy.